Neem vrijblijvend contact op  via 06 520 269 53

is belangrijk om je mailserver van de spam / zwarte lijsten van ISP’s te houden.

Moet dan iedere bounce mail nu ook meteen weggegooid worden ?

Nee dat hoeft niet maar een gedeelte van de bounces moeten wel direct verwijdert worden

Bounce e-mail is mail die retour afzender is gestuurd omdat het niet afgeleverd kan worden om de een of andere reden. Tenzij dat het anders ingesteld is komt bounce mail normaal gesproken in je postvak in als nieuw bericht.

Er zijn twee soorten bounce mail:

• Hard bounce
• Soft bounce

Hard bounce e-mail is definitief  teruggestuurd naar de afzender omdat het e-mail adres ongeldig is / niet bestaand is.

Voorbeelden:

• Unrouteable address: het domein bestaat niet, meestal is dat een typefout van de gebruiker -> htomail.com  ipv hotmail.com
• 550 User Unknown: het domein klopt maar de user bestaat niet
• 550 Message REFUSED by peer en “REJECT Known SPAM source” : zijn ook een hardbounces maar ook direct het moment om in actie te komen. De server staat op de verkeerde lijst…

Soft bounce e-mail wordt wel herkend door de ontvangende mailserver maar wordt retour afzender gestuurd omdat het bericht op dat moment niet afgeleverd kan worden. Dit kan komen door dat de mailbox vol zit  of dat de mailserver tijdelijk een storing heeft.

Voorbeelden:

• “Connection timed out.”
• “Host is unreachable”
• “Mailbox over quota”

Er zijn e-mailing / lijstmanager programmas die de bounce mail zelf afhandelen.  En na bijvoorbeeld een aantal bounces automatisch van de lijst afhaalt  of een andere actie of rapportage doet.

Met de hand de bounce mail afhandelen geeft u de kans om type fouten te herstellen en direct problemen met uw mailserver  opmerkt.

Feit is wel dat een grote email lijst actief beheerd moet worden om de aflever ratio hoog te houden

Meer over e-mail  afleverratio’s  deliverability

http://www.buzzom.com/Main.aspx

http://untweeps.com/

http://dossy.org/twitter/karma/

Uit onderzoek is gebleken dat in 77% van de bovenstaande gevallen dit veroorzaakt wordt door een reputatie probleem. Om te voorkomen dat u een reputatie probleem krijgt met een ISP moet u zorgen dat u niet als een spammer gezien wordt.

Hoe herkent een ISP een spammer?

1. Grote hoeveelheden e-mail
2. Veel bounces
3. Veel spamklachten

U moet er dus voor zorgen dat er zo min mogelijk bellen gaan rinkelen bij een ISP. Aan die grote hoeveelheden kunt u niks doen als u een grote lijst heeft. Maar aan de hoeveelheid bounces en spamklachten wel.

Een actief beheer van de email database voorkomt dat u bij de ISP’s op het verkeerde lijstje komt te staan.

Zie hier de zes belangrijkste acties om te voorkomen dat u op spamlijsten komst te staan:

• Double opt-in op al uw lijsten voorkomt spamklachten. Ja, uw conversie zal er van dalen maar de kwaliteit van de lijst zal evenredig verbeteren. Mensen die niet eens op de activeringslink willen klikken zijn toch al niet echt geïnteresseerd.
• Koop geen lijsten waarvan de herkomst niet 200% duidelijk is. Sommige ISP’s hebben spamtrap mailboxen. Als die in de gekochte lijst zitten krijgt u meteen de volle aandacht van die ISP.  Mocht u toch twijfels hebben bij een lijst stuur dan een mail met uitleg naar de klant met daarin een opt-in link.
• Al uw mail moet een uitschrijf link hebben. Is uitschrijven moeilijk via uw site dan klikken mensen vrij snel op de  “spam melden” knop.
• Controleer bounces verbeter indien mogelijk typo’s in domeinnamen maar gooi na 2 hard bounces het email adres weg.
• Zorg dat u direct van spamklachten op de hoogte bent. Door toe te zien dat het postmaster mailadres daadwerkelijk opgevolgd wordt.
• Zorg voor SPF en DKIM records en ook Domainkeys.

Wilt u hulp bij het verbeteren van uw email delivery rates ? Neem dat nu contact met Leon Berkers op via 06 520 269 53

http://www.webmarketcentral.com/email_campaign_tracking.htm

Fast Tube by Casper

Met een nieuwe functie in adwords is het nu mogelijk om, het pad waarin de kopende bezoekers naar een site zijn gekomen en iets kochten, te bekijken in de management interface van Google adwords.

Bovenstaande video, in Engels, laat zien hoe de nieuwe adword functies werken.

Kijken op Youtube klik hier

Originele post