20% van de nieuwsbrieven komt niet in de mailbox van de klant terecht.

Uit onderzoek is gebleken dat in 77% van de bovenstaande gevallen dit veroorzaakt wordt door een reputatie probleem. Om te voorkomen dat u een reputatie probleem krijgt met een ISP moet u zorgen dat u niet als een spammer gezien wordt.

Hoe herkent een ISP een spammer?

Grote hoeveelheden e-mail
Veel bounces
Veel spamklachten

U moet er dus voor zorgen dat er zo min mogelijk bellen gaan rinkelen bij een ISP. Aan die grote hoeveelheden kunt u niks doen als u een grote lijst heeft. Maar aan de hoeveelheid bounces en spamklachten wel.

Een actief beheer van de email database voorkomt dat u bij de ISP’s op het verkeerde lijstje komt te staan.

Zie hier de zes belangrijkste acties om te voorkomen dat u op spamlijsten komst te staan:

Double opt-in op al uw lijsten voorkomt spamklachten. Ja, uw conversie zal er van dalen maar de kwaliteit van de lijst zal evenredig verbeteren. Mensen die niet eens op de activeringslink willen klikken zijn toch al niet echt geïnteresseerd.
Koop geen lijsten waarvan de herkomst niet 200% duidelijk is. Sommige ISP’s hebben spamtrap mailboxen. Als die in de gekochte lijst zitten krijgt u meteen de volle aandacht van die ISP. Mocht u toch twijfels hebben bij een lijst stuur dan een mail met uitleg naar de klant met daarin een opt-in link.
Al uw mail moet een uitschrijf link hebben. Is uitschrijven moeilijk via uw site dan klikken mensen vrij snel op de “spam melden” knop.
Controleer bounces verbeter indien mogelijk typo’s in domeinnamen maar gooi na 2 hard bounces het email adres weg.
Zorg dat u direct van spamklachten op de hoogte bent. Door toe te zien dat het postmaster mailadres daadwerkelijk opgevolgd wordt.
Zorg voor SPF en DKIM records en ook Domainkeys.

Wilt u hulp bij het verbeteren van uw email delivery rates ? Neem dat nu contact met Leon Berkers op via 06 520 269 53

Be Sociable, Share!